23 mars 2023

Norme nationale : une navigation un peu plus facile dans l’économie des soins (ODD 3 et 8)

Pour remédier à la pénurie de main-d’œuvre dans le secteur des soins de longue durée, il ne suffit pas de recruter. Pédagogues, employeurs et travailleurs ont tous besoin d’outils pour réduire les déficits de compétences, mieux comprendre les attentes professionnelles et améliorer l’uniformité dans l’ensemble du secteur. La norme nationale professionnelle pour les préposés en soutien aux soins, publiée en novembre 2022, représente un pas dans la bonne direction.

La main-d’œuvre en soins de santé de première ligne, comme les préposés aux bénéficiaires, les assistants en soins continus et les préposés en soutien aux soins, joue un rôle essentiel dans les soins prodigués à nos proches. Aujourd’hui, pour la première fois, la norme nationale professionnelle compile et documente les tâches, les compétences et les aptitudes requises pour la profession. Voilà un exemple de notre travail de collaboration avec le plus grand réseau postsecondaire du pays, ses partenaires et les membres du secteur et de la collectivité. Plus de 600 parties prenantes de tout le pays ont contribué à trouver des moyens de surmonter les défis nationaux liés aux compétences.

Les normes nationales professionnelles sont des répertoires des compétences et des aptitudes requises pour s’acquitter efficacement d’une tâche ou d’une profession précise. Concrètement, les personnes à la recherche d’un emploi peuvent ainsi mieux planifier leur carrière, les employeurs peuvent se concentrer sur le recrutement des personnes possédant les compétences nécessaires, les pédagogues peuvent créer des programmes basés sur des objectifs d’apprentissage clairs et les travailleurs, y compris ceux formés à l’étranger, peuvent voir leur expérience et leurs compétences plus facilement évaluées et reconnues.

La norme nationale professionnelle pour les préposés en soutien aux soins constitue un guide pratique et volontaire, un premier pas vers la réduction des déficits de compétences, l’amélioration des conditions de travail et la garantie que nos proches reçoivent des soins constants de qualité.

Commentaire reçu : « Je pense que ce profil est un excellent outil. Tout membre du personnel le maîtrisant ferait preuve d’équilibre et de productivité. » (gestionnaire de préposés en soutien aux soins et de professionnels de la santé travaillant dans le domaine des soins de longue durée en Alberta)

L’enquête publique nationale visant à valider cet outil a révélé que 89 % des répondants trouvent la norme utile pour les médecins, les employeurs, les pédagogues et le gouvernement, et que 80 % sont convaincus qu’elle reflète fidèlement les tâches attendues des préposés en soutien aux soins.

À la rencontre des objectifs Bonne santé et bien-être (ODD 3) et Travail décent et croissance économique (ODD 8), la norme nationale professionnelle joue un rôle important dans notre travail pour progresser vers l’atteinte des objectifs de développement durable (ODD) des Nations Unies et contribuer à un changement positif.

Téléchargez et diffusez la norme nationale professionnelle pour les préposés en soutien aux soins.

La norme nationale professionnelle a été élaborée dans le cadre du projet pour renforcer les capacités en soins de longue durée de CICan, qui soutient et renforce le secteur en mobilisant les collèges et instituts du Canada afin de remédier aux graves pénuries de main-d’œuvre et de veiller à la croissance durable continue du secteur.

10 mars 2023

Pour les étudiants du Programme d’assistant-préposé en soutien aux soins, les ODD 3 et 8 vont de pair

Le Programme d’assistant-préposé en soutien aux soins (APSS) permet aux étudiants d’améliorer la santé et le bien-être de leurs proches et d’autres personnes, ainsi que de trouver un bon emploi et de contribuer à la croissance économique. Les étudiants de ce programme acquièrent des compétences recherchées, bénéficient d’une expérience professionnelle pratique et amorcent une carrière en soins de longue durée. Partout au Canada, ces étudiants apportent à leurs communautés le soutien dont elles ont tant besoin. Voici l’histoire de Sayo.

Sayo Yazumi est arrivée au Canada en provenance du Japon il y a 10 ans. Malgré une formation en comptabilité et en finances, elle a eu du mal à trouver du travail dans son domaine en raison de la réglementation canadienne des professions. Elle a fini par trouver un emploi de caissière et elle aimait le contact avec les clients. En 2020, à cause de la pandémie de COVID-19, Sayo a toutefois été mise à pied. C’est ce qui l’a menée sur une nouvelle voie professionnelle et lui a permis de découvrir l’ODD 3 : bonne santé et bien-être.

Les 17 objectifs de développement durable (ODD) des Nations Unies constituent un appel mondial à l’action pour que les pays collaborent à la résolution de problèmes qui nous touchent tous – comme la pauvreté, la faim, les inégalités et les changements climatiques – tout en planifiant un avenir équitable, pacifique et prospère à long terme.

L’ODD 3 nous met au défi de permettre à tous de vivre en bonne santé et de promouvoir le bien-être de tous à tout âge.

Lorsque l’un des membres de sa famille est tombé gravement malade, Sayo s’est occupée de lui, mais elle a trouvé l’expérience difficile parce qu’elle n’avait aucune formation pratique en soins de santé. C’est ce qui l’a incitée à envisager le Programme d’assistant-préposé en soutien aux soins (APSS).

Le Programme d’APSS est une microcertification nationale visant à attirer et à former rapidement de nouveaux travailleurs et travailleuses dans le secteur des soins à la personne. Il comprend une formation en ligne subventionnée de 6 semaines et un stage rémunéré de 2 à 4 mois. Une allocation de 5000 $ est aussi offerte pour la poursuite des études.

Sayo a entendu parler du Programme d’APSS du Vancouver Community College (VCC), a trouvé qu’il lui convenait et s’y est inscrite. « Je n’avais pas d’expérience dans le domaine de la santé, dit-elle. Le Programme d’APSS m’a donc semblé un bon moyen d’explorer ce domaine, d’autant plus que l’expérience professionnelle était rémunérée. J’ai aussi apprécié le fait qu’une allocation de 5000 $ soit offerte pour accéder par la suite à un programme de préposé en soutien aux soins. »

Après avoir suivi une formation en ligne de 6 semaines, Sayo a trouvé un emploi auprès d’un fournisseur local de soins à domicile, Proof of Care, à North Vancouver. Elle a apprécié l’expérience dans le domaine des soins de santé, en particulier l’interaction avec les clients de sa communauté. « Je n’avais jamais travaillé avec des personnes âgées auparavant, mais les clients étaient tous très gentils. J’ai trouvé ce travail gratifiant et j’ai beaucoup appris sur le soin des personnes âgées. Mon employeur, Proof of Care, m’a soutenue dans mon apprentissage. »

L’ODD 8 : travail décent et croissance économique nous met au défi d’agir de manière à promouvoir une croissance économique inclusive et durable, le plein emploi productif et un travail décent pour tous. Les expériences d’apprentissage comme celles du Programme d’APSS préparent les gens à découvrir une profession stimulante.

L’expérience a aidé Sayo à confirmer qu’elle voulait poursuivre une carrière dans les soins de santé. Elle a d’ailleurs été acceptée dans le programme de préposée en soutien aux soins du VCC, la prochaine étape de son cheminement de carrière. Elle a immédiatement fait une demande d’allocation de 5000 $ auprès de Collèges et instituts Canada. « J’ai hâte d’exercer le métier de préposée en soutien aux soins, affirme-t-elle. Après l’obtention de mon diplôme, je suis ouverte à des emplois en soins de longue durée, dans les foyers de groupe ou les soins à domicile. »

En repensant à son expérience dans le Programme d’assistant-préposée en soutien aux soins, Sayo qualifie le programme de « moyen peu risqué d’intégrer le secteur de la santé. On ne sait pas si on veut travailler dans ce secteur avant de l’avoir essayé. Le Programme d’APSS nous prépare à exercer dans le domaine. »

Elle ajoute : « Si vous songez à suivre le programme d’APSS, je vous conseille de vous lancer! »

*En Colombie-Britannique, lorsque les étudiants terminent le Programme d’APSS, ils peuvent s’inscrire à un programme de préposé en soutien aux soins. D’autres provinces emploient des termes différents pour désigner la profession, notamment celui de « préposé aux bénéficiaires », en Ontario.

08 mars 2023

Il y a un sens économique plus large à aider les jeunes à acquérir une expérience à l’étranger

Publié dans le Globe and Mail. (En anglais seulement)

Zabeen’s Hirji souligne l’importance du programme Expérience compétences mondiales, la valeur de l’expérience internationale pour les Canadiens et pourquoi il est crucial de fournir un financement à long terme pour aider plus d’étudiants à partir à l’étranger au-delà de 2025.

“As I reflect on my rewarding career in financial services, starting as a teller at RBC and retiring 40 years later as the bank’s chief human resources officer, I realize it is my human skills that endured the test of time.

Such skills, including adaptability and critical thinking, can’t be learned from books and lectures, But I know where I got them from: Having immigrated to Canada from Tanzania as a teenager, I can attest to how being thrust into an unfamiliar place helps develop competencies quickly.”

Lire la suite

Zabeen Hirji est conseillère exécutive, Future of Work chez Deloitte, conseillère stratégique pour le secteur public, cadre en résidence, Beedie School of Business de l’Université Simon Fraser et membre du groupe consultatif Expérience compétences mondiales.